Гарантия

Для ускорения процедуры гарантийного ремонта, мы советуем напрямую обращатся в специализированные сервисные центры. Список некоторых сервисных центров, Вы найдёте на этой странице.
В силу ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14дней, не считая дня его покупки.
 
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания
 
Гарантия и право обмена не предоставляется: 
- на люминесцентные лампы (они проверяются на складе, обмену либо возврату не подлежат);
- на изделия с механическими повреждениями, если утрата работоспособности произошла в результате неправильной сборки сложного изделия (фильтры, стерилизаторы и проч.)
- на расходные материалы: лампы, губки, прокладки, мембраны и т. п.
- на живой товар;

- на корма для аквариумных рыб и рептилий, упаковка которых была нарушена.

Среди прочих реализуемых нами товаров обмену и возврату не подлежат следующие категории товаров: 
- аквариумы и аквариумные комплекты, так как они относятся к группе товаров с установленными гарантийными сроками эксплуатации. Внимание!! Аквариум наполненный водой не является новым!!
- аквариумная химия и кондиционеры для аквариумной воды, тесты для воды, морская соль, удобрения для аквариумных растений.
- любое аквариумное оборудование, меняющее свой товарный вид после подключения, монтажа или установки, в том числе все виды погружаемого в воду оборудования.

 

Мы желаем вам приятных покупок и искренне надеемся, что информация, указанная на данной странице никогда вам не потребуется.