Сервисные центры


AQUAEL

По данным адресам располагаются сервисный центры AQUAEL, где Вы можете сдать на экспертизу любой товар AQUAEL не зависимо от места его приобретения. Для того чтобы получить гарантийное обслуживание в сервисном центре, необходимо:

  1. иметь оригинальный гарантийный талон и, желательно, чек с датой продажи (чек необходим для исчисления начала гарантийного срока) - при отсутствии чека гарантийный срок будет исчисляться с даты производства.
  2. сам товар в надлежащем виде (чистый, сухой, без механических повреждений)
  3. если Вы высылаете товар по почте желательно заявление от покупателя с подробным описанием неисправности

Пункты приема в гарантийный ремонт продукции AQUAEL:

  • г. Москва, ул. Краснобогатырская д.75 (Зоомагазин) тел.8(495) 9712987
  • г. Москва, ул. Проспект Мира д. 182 (Зоомагазин) тел.8(495) 9712987
  • г.Москва ул. Вешняковская 24А(зоомагазин). тел. 8(499)373-94-93
  • г. Санкт-Петербург, ул. Ломаная, 11; 196084, тел. 8(812)3881221
  • г.Уфа, ул.Магистральная, 20 а/я 75, 450014 тел. 89173571445

E-mail: Aquael-service@ya.ru

ICQ:568674786

TETRA

Сервисный центр осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники для аквариумов, террариумов и прудов производства компании Tetra.

Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе).

Покупатели техники Tetra могут быть уверенными в том, что они не останутся без поддержки, независимо от того, где она была приобретена – в крупном магазине, на рынке или в интернете.

Также в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.

Гарантийный срок исчисляется с даты покупки (при наличии чека или другого подтверждающего документа) или с даты производства (при его отсутствии). Гарантийный ремонт осуществляется в сроки, установленные российским законодательством. 

Если Вы проживаете в другом регионе России, в случае необходимости гарантийного обслуживания, пожалуйста, обращайтесь к своему продавцу.

Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7
Телефон: (495) 978-23-72

JBL и Dennerle

В сервисном центре будет проводиться как гарантийный так и послегарантийный ремонт. Возможна покупка необходимых комплектующих для самостоятельного ремонта оборудования. 

Адрес: Московская область, г. Долгопрудный, пр. Пацаева, дом 7, корпус 6 
Режим работы: вт-пт - 10:00-19:00, сб - 10-00:18-00, вс-пн - выходной 
Контакты: +7 (499) 704-37-40, aqamixyandex.ru 

Гарантия на продукцию JBL со дня покупки 

Внешние фильтры JBL CristalProfi e - 4 года 
Внутренние фильтры JBL CristalProfi i - 4 года 
pH-контроллер JBL ProFlora pH Control - 3 года 
Воздушные компрессоры JBL ProSilent a - 4 года 
СО2-редукторы JBL ProFlora u001, m001 - 4 года 
Донные термокабели JBL ProTemp Basis - 2 года 
Циркуляционные помпы JBL ProFlow t/u - 4 года 
УФ-стерилизаторы JBL AquaCristal UV-C - 2-4 года 
Регулируемые нагреватели JBL ProTemp S - 4 года 
Электромагнитный клапан JBL ProFlora v002 - 4 года 
Установка обратного осмоса JBL Osmose 120 - 4 года 
Термо-камни для террариума JBL ReptilTemp - 2 года 
Термо-коврики для террариума JBL TerraTemp - 2 года 


Гарантия на продукцию DENNERLE 

Сменные лампы Nano Amazon Day, Scaper‘s Sky, Blue/White - 6 месяцев
Электромагнитные клапаны для регулирования подачи СО2 - 4 года
Установки обратного осмоса Compact 130 и Professional 190 - 3 года
Внутренние угловые фильтры Nano Clean и Nano Clean XL - 2 года
Внешние фильтры Nano External SkimFilter и Scaper‘s Flow - 2 года
СО2-редукторы Evolution Space, Quantum, Primus, Nano - 4 года
Термоконтроллеры Duomat Evolution и Duomat DeLuxe - 3 года
Электронные нагреватели Nano ThermoConstant 25°С - 2 года
Светильники Nano Light, Scaper‘s Light и Reef Light - 2 года
Термокабели Eco-Line ThermoTronic и Bodenfluter - 3 года
Помпа-циркулятор Nano Marinus BioCirculator 4in1 - 2 года
pH-контроллер Evolution DeLuxe - 3 года
pH-электрод DENNERLE - 6 месяцев 

Внимание! На люминесцентные лампы Т5 и Т8 гарантия не распространяется! 

Гарантийные обязательства:

Гарантия распространяется на дефекты заводского монтажа и материла. Гарантия не распространяется на повреждения, появившиеся по вине потребителя и вызванные неправильным обращением. Гарантия не распространяется на расходные материалы: лампы, губки, прокладки, мембраны и т. п. Гарантийные обязательства выполняются по нашему выбору путем замены или ремонта дефектных частей.